2020年，市縣區(qū)民生辦進一步健全民生工程政務(wù)公開工作機制，完善考核體系，強化民生工程政務(wù)公開信息發(fā)布，推進民生工程政務(wù)公開工作做深做細，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，群眾對民生工程的政策知曉度和滿意度逐年提升。

一是完善制度，抓住政務(wù)公開“關(guān)鍵點”。市民生辦完善民生工程政務(wù)信息公開工作流程及相關(guān)制度，將政務(wù)公開及政務(wù)公開信息發(fā)布列入民生工程工作考核內(nèi)容。確定專人具體負責(zé)民生工程信息公開的維護和更新，做到按要求及時更新，保障政務(wù)公開工作的順利開展和有效實施。建立月發(fā)布統(tǒng)計制度，加強調(diào)度考核，推進政務(wù)公開工作開展，確保將政務(wù)公開落到實處。

二是細化內(nèi)容，找準(zhǔn)政務(wù)公開“切入點”。宣城民生工程網(wǎng)站設(shè)置公開公示專欄，及時公示省市民生工程實施辦法，按月公示全市民生工程項目實施進度；全年發(fā)布民生工程信息3497條，持續(xù)強化民生工程政務(wù)信息公開。市直牽頭責(zé)任單位將項目進展情況按月在本單位網(wǎng)站民生工程專欄公示，并公開上年度33項民生工程績效自評報告。各縣市區(qū)民生辦在政府網(wǎng)站均設(shè)置民生工程專欄，及時發(fā)布民生工程政策措施、工作成效，接受群眾監(jiān)督。

三是強化交流，抓牢政務(wù)公開“著力點”。市民生辦每年初定期召開民生工程新聞發(fā)布會，通報上年度全市33項民生工程完成情況及實施亮點。組織市直牽頭責(zé)任單位參加12345政府服務(wù)熱線民生工程接聽活動，參加市電臺百姓熱線民生工程在線訪談等活動，及時答復(fù)來電群眾，積極主動回應(yīng)群眾訴求，強化互動交流。

四是拓寬平臺，把握政務(wù)公開“創(chuàng)新點”。市民生辦在宣城新聞網(wǎng)、宣城日報開辟民生工程專欄，在宣城電視臺開設(shè)“民生工程進行時”，在宣城電臺每天滾動播出民生工程政策宣傳，持續(xù)深入開展信息公開。各縣市區(qū)民生辦分別與當(dāng)?shù)孛襟w開展合作，及時公開民生工程信息。強化新媒體信息公開，利用“宣城民生工程”微信公眾號發(fā)布信息，圖文并茂地宣傳民生工程政策、實施進度、工作成效等。宣州區(qū)等5個縣市區(qū)陸續(xù)開通民生工程微信公眾號進行宣傳。

五是強化監(jiān)督，把好政務(wù)公開“落腳點”。市本級及各縣市區(qū)共聘請142名人大代表、政協(xié)委員擔(dān)任民生工程特邀監(jiān)督員，負責(zé)監(jiān)督民生工程政策落實、實施成效、建后管養(yǎng)及惠民效益發(fā)揮等情況。積極邀請民生工程特邀監(jiān)督員參與項目監(jiān)督，對民生工程進行“把脈問診”。強化民生工程項目的群眾民主參與，始終將群眾滿意度作為民生工程政務(wù)公開的落腳點，各地通過政務(wù)公開欄、新聞媒體向社會公開等方式，公開民生工程實施過程，接受群眾日常監(jiān)督，不斷提升透明度、參與度和監(jiān)督力。